Informativa sui rimborsi

Riserva di proprietà; Recesso

1: Ci riserviamo la proprietà del bene fornito fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, nonché di tutti gli altri crediti nei confronti del committente, a qualunque titolo essi si riferiscano.

2: Il committente può rivendere il bene fornito, anche se combinato o trasformato con un altro oggetto, solo nell’ambito ordinario della sua attività. Tuttavia, tale facoltà è esclusa qualora i crediti derivanti dalla rivendita siano stati ceduti a terzi o soggetti a divieto di cessione, oppure se il committente è insolvente o inadempiente agli obblighi contrattuali. Qualsiasi altra forma di disposizione non è consentita. In caso di pignoramento, sequestro o altri interventi da parte di terzi, il committente è tenuto ad informarci immediatamente. Le spese d’intervento per l’affermazione del nostro diritto di proprietà sono a carico del committente.

3: Il committente cede fin d’ora i suoi crediti e altri diritti derivanti dalla rivendita, locazione, affitto o leasing del bene, anche se questo è stato combinato o trasformato con altri beni, in nostro favore. È tenuto a registrare tale cessione nei propri libri contabili. Se il bene viene ceduto o dato in uso insieme ad altri beni, con o senza trasformazione, il credito è considerato ceduto solo nella misura del prezzo da noi richiesto. Eventuali ulteriori pretese di risarcimento danni restano inalterate.

4: Il committente è autorizzato a riscuotere i crediti ceduti e a far valere gli altri diritti solo finché adempie ai suoi obblighi di pagamento e non si trova in stato di insolvenza.

5: In caso di comportamento contrario al contratto da parte del committente – in particolare in caso di ritardo nei pagamenti o altri inadempimenti, oppure in caso di insolvenza – siamo autorizzati, a nostra discrezione, a recedere dal contratto senza necessità di preavviso o a revocare la concessione d’uso e riprendere il bene in qualsiasi momento, pur mantenendo valido il contratto. Possiamo inoltre vendere liberamente il bene ripreso. Il ricavato, detratta una commissione di gestione del 10% sul prezzo realizzato, verrà imputato ai nostri crediti nei confronti del committente. In caso di recesso dal contratto, calcoleremo un’indennità d’uso pari al 5% del valore nuovo del bene, salvo che non si sia verificata una svalutazione maggiore.

Garanzia

1: Non assumiamo alcuna garanzia per le deviazioni tollerabili secondo le norme commerciali in termini di misura, peso o qualità, né per le informazioni sull’idoneità del bene al fine previsto dal committente o per altri scopi specifici. Sono vincolanti solo le dichiarazioni di garanzia formulate per iscritto. Le dichiarazioni orali sono valide solo se confermate per iscritto.

2: I beni o le prestazioni devono essere controllati dal committente senza indugio, al più tardi entro 7 giorni e comunque prima del montaggio o dell’installazione, dopo il ricevimento. Eventuali difetti devono essere comunicati immediatamente dopo la loro scoperta, indicando il numero e la data della conferma d’ordine, del documento di consegna o della fattura, nonché il numero di fabbricazione o di commessa, per iscritto o via fax o e-mail. Se il committente omette tale comunicazione, perde ogni diritto alla garanzia, al risarcimento dei danni per il difetto stesso e per errore circa l’assenza di difetti. La comunicazione deve indicare quali beni o prestazioni sono interessati, la natura dettagliata dei difetti e le circostanze in cui si sono verificati. Ogni difetto deve essere descritto esattamente. I costi derivanti da comunicazioni infondate o non conformi sono a carico del committente.

3: Salvo diverso accordo, il termine di garanzia per le imprese è di 3 mesi, a partire dal trasferimento del rischio ai sensi del punto 6. Non forniamo garanzia per un uso improprio.

4: Qualora forniamo garanzia, provvederemo entro un termine adeguato, almeno di quattro settimane, a nostra discrezione, a sostituire o riparare il bene o le sue parti difettose con elementi esenti da difetti, concedere una riduzione di prezzo o annullare il contratto (se il difetto non è lieve). La sostituzione non prolunga la durata della garanzia. Tuttavia, se il termine di garanzia residuo (compreso quello per la sola fornitura gratuita di materiale ai sensi del punto 8.3) è inferiore a 3 mesi, esso sarà prolungato a 3 mesi per i beni sostituiti. I beni sostituiti diventano di nostra proprietà. Non rimborsiamo le spese per interventi di riparazione effettuati dal committente o da terzi.

5: L’inversione dell’onere della prova secondo il secondo periodo del § 924 ABGB è esclusa nei confronti delle imprese.

6: Se necessario e ragionevole per il committente, il bene o la parte difettosa deve essere spedito o trasportato a nostre spese, su nostra richiesta, altrimenti decade ogni diritto alla garanzia.

7: Il committente non ha il diritto di trattenere pagamenti per pretese di garanzia o altri crediti non riconosciuti da noi.

8: Sono esclusi i diritti di garanzia del committente se il montaggio non è stato eseguito correttamente e in conformità alle norme, in particolare se non eseguito da imprese autorizzate, se sono state effettuate riparazioni o modifiche senza il nostro consenso, se il bene è stato usato in modo improprio o con dispositivi di protezione difettosi, se è stato portato fuori dall’area contrattuale senza il nostro consenso o utilizzato in modo non conforme alle istruzioni o per scopi non previsti. Lo stesso vale per l’usura naturale, corpi estranei, agenti chimici, terzi o forza maggiore.

9: La nostra garanzia è esclusa anche nel caso in cui ci sia stato affidato un incarico di riparazione, modifica o trasformazione di beni usati oppure la fornitura di tali beni.

10: Escludiamo ogni garanzia se il committente utilizza i nostri beni o servizi in combinazione con componenti di terzi o riproduzioni, la cui compatibilità non è stata espressamente consigliata da noi in anticipo.

Risarcimento danni

1: La nostra responsabilità per danni è limitata a dolo e colpa grave. Sono escluse la responsabilità per colpa lieve o colpa grave semplice, nonché il risarcimento per danni indiretti, perdite economiche, mancati risparmi, perdite di interessi e danni derivanti da pretese di terzi contro il partner commerciale.

2: Le limitazioni di responsabilità sopra riportate non si applicano ai danni alla salute o all’integrità fisica a noi imputabili. Nei confronti dei consumatori, la limitazione della responsabilità per colpa lieve non si applica. Il risarcimento è comunque limitato al danno effettivo. I diritti possono essere fatti valere in giudizio solo entro sei mesi dalla conoscenza del danno.

3: Qualora veniamo citati in giudizio da terzi per la produzione o fornitura secondo disegni, campioni, modelli o altri documenti forniti dal committente, quest’ultimo è tenuto a sollevarci da ogni responsabilità.

4: Il committente è obbligato ad osservare tutte le normative, istruzioni tecniche, direttive di installazione, manuali d’uso e sicurezza e a ricorrere esclusivamente a personale qualificato per l’uso dei beni. Ogni responsabilità per danni evitabili osservando le nostre istruzioni e avvertenze è esclusa. La nostra responsabilità secondo la legge sulla responsabilità per prodotti difettosi è esclusa per danni alle cose subiti da imprenditori.

5: È esclusa qualsiasi responsabilità per danni derivanti dall’uso di componenti di terzi o riproduzioni non espressamente raccomandati da noi in via preventiva in combinazione con i nostri beni.