Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONE

  • Dopo aver effettuato il tuo ordine nel nostro webshop, verifichiamo la disponibilità in magazzino e calcoliamo i costi di spedizione.
  • Riceverai una conferma d'ordine via email. La conferma d'ordine include:
    • Costi di spedizione
    • Tasse applicabili
    • Tempi di consegna stimati
    • Informazioni sulle modalità di pagamento

 

Esecuzione del Contratto, Spedizione e Ritardo

  1. Il termine di consegna inizia con l'invio della conferma d'ordine.

  2. I termini di consegna o di prestazione vengono prorogati da ostacoli imprevisti al di fuori del nostro controllo, come interruzioni operative, assenze massicce di dipendenti, scioperi illegali, ritardi nella consegna di materie prime o componenti essenziali, nonché da circostanze nell'area di rischio del committente, purché tali ostacoli o circostanze estendano significativamente il termine. Tali ostacoli o circostanze eliminano anche le conseguenze di qualsiasi ritardo per la loro durata in caso di ritardo di nostra responsabilità; le obbligazioni contrattuali di penale concordate individualmente sono completamente annullate. L'inizio e la fine di tali ostacoli devono essere comunicati senza indugio. Siamo autorizzati a recedere total o parzialmente dal contratto in caso di tali ostacoli; in tal caso, le richieste di risarcimento danni del committente sono escluse, salvo che non dimostri una colpa grave da parte nostra.

  3. In caso di superamento dei termini di consegna o di prestazione concordati o prorogati di oltre quattro settimane, il committente ha diritto di recedere dal contratto fissando un termine di grazia di almeno 14 giorni tramite lettera raccomandata.

  4. Le richieste di risarcimento danni del committente sono escluse in questo caso, salvo che non dimostri una colpa grave da parte nostra.

  5. Se ci siamo impegnati nella spedizione, il metodo e il percorso della spedizione restano a nostra discrezione. La spedizione avviene sempre a rischio e spese del committente. Siamo responsabili dei danni solo se dimostrata una colpa grave. Stipuliamo un'assicurazione di trasporto o di rottura solo su incarico e a spese del committente.

  6. Siamo autorizzati a effettuare consegne parziali.

  7. Se la spedizione è ritardata per circostanze nell'area di rischio del committente, quest'ultimo deve pagare tutti i costi aggiuntivi derivanti, come ad esempio i costi di stoccaggio nel nostro stabilimento, almeno lo 0,5% dell'importo della fattura al mese. In tal caso, siamo inoltre autorizzati a fissare un termine di grazia di non più di 14 giorni e, dopo la sua scadenza infruttuosa, a nostra discrezione, a disposizione diversamente dell'oggetto della consegna e a fornire al committente entro un termine ragionevolmente prolungato o a recedere dal contratto e a richiedere un risarcimento danni per inadempimento. In quest'ultimo caso, siamo autorizzati a richiedere senza prova particolare il 10% del compenso come indennizzo; con prove corrispondenti, possiamo anche richiedere il risarcimento dei danni ulteriori.

  8. I beni ordinati su richiesta o per produzione senza specifica di spedizione devono essere accettati entro tre mesi. Se questo termine scade inutilizzato, si applica 5.6 di conseguenza.

Trasferimento del Rischio

  1. Il rischio passa al committente non appena l'oggetto della consegna ha lasciato il nostro magazzino. Lo stesso vale per le consegne parziali o nei casi in cui abbiamo sostenuto i costi di spedizione o la consegna o servizi simili.

  2. Se la spedizione o la consegna è ritardata per motivi non imputabili a noi, il rischio passa al committente non appena gli è stata comunicata la disponibilità per la consegna.